Les avis de nos clients

Note générale de 4.5 / 5

1262 avis

4.5 / 5 Note moyenne
1262 Avis déposés
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941 avis
Georges K. le 22 Sep 2020
5 / 5

Client de la concession de Carcassonne, et ce, depuis le milieu des années 90, je tiens tout particulièrement à féliciter le Magasin et spécialement, Philippe, pour son travail. Non seulement il est extrêmement sérieux , mais ses conseils et sa disponibilité en (surtout sur ma dernière commande... mais je n'oublie pas toutes celles passées ces 3 dernières années) en font un atout indéniable pour la concession. Je ferais aussi remarquer que ma BMW est une "Ancienne" ce qui implique, plus de travail pour des pièces, souvent en reliquat... Bref, un commentaire un peu particulier, mais je n'oublie pas le reste de l'équipe. Un client très satisfait et qui continuera à passer régulièrement à la concession.

Anne Marie P. le 18 Sep 2020
5 / 5

Ce matin visite pour récupérer une pièce détachée et en commander une autre. Accueil efficace, professionnel et bienveillant de Yohan, toujours disponible et prêt à rendre service. C’est très rare d obtenir cet accueil et ce sens du service. Il faut le dire et le redire ! Merci Yohan et toute l équipe. Bien cordialement Anne Marie Portat

Mathieu H. le 02 Sep 2020
5 / 5

Concession au top, Le vendeur (Yacine) est très professionnel, agréable et sympathique . Je recommande vivement ce concessionnaire pour l’achat d’un véhicule.

Philippe C. le 31 Aug 2020
5 / 5

très sérieux, tout ce que l on attend d un service après vente ce sont de vrais professionnels compétents, aimables et serviables

David M. le 20 Aug 2020
5 / 5

Suite révision et reprogrammation boitier électronique. Accueil irréprochable par Manon. Comme toujours avec le sourire derrière son masque (sécurité COVID 19 oblige), le sourire s'entend. Je tiens à le mentionner car la première image du client chez BMW est l'accueil, c'est donc primordial. C'est un plaisir d'être accueilli de la sorte. Fabien du SAV ainsi que le responsable dont je n'ai pas le prénom sont également au TOP. Ils prennent le temps. Prêt de voiture, dépose du client sur le lieu de mon choix. Un petit problème: réactivité immédiate. Diagnostic avec beaucoup de franchise avant de prendre RDV dans la foulée. J'aime ça.

Fabien E. le 05 Aug 2020
5 / 5

Vendeur dynamique et competant Voiture dans un excellent état Conditions de vente bonne Soins du client Je recommande Eden auto!

Yvon A. le 01 Aug 2020
5 / 5

Excellent accueil pour mon achat d'une DS5 d'occasion dans votre établissement. Service VO très coopératif et orienté client (Mr Carneiro). Voiture propre à la livraison, très bons conseils et mise en main du véhicule.

Marie-Laure L. le 30 Jul 2020
5 / 5

Réactivité et efficacité excellentes de la part de Johann. Problème solutionné très rapidement sans déplacement. Parfait!

Nocolas S. le 29 Jul 2020
5 / 5

Des vacances ternies, sur le papier, par des clés perdues.... Mais heureusement, sur ma route j'ai pu trouver une aide précieuse, pour refaire un double de clé en un temps record !!! La région est certes ensoleillée, mais si vous rencontrez en plus des gens charmants et professionnels comme chez "EDENAUTO Béziers", que demandez de plus pour finir sereinement votre séjour !!! Un GRAND MERCI et un GRAND BRAVO à la personne des pièces détachées, qui a su faire preuve d'empathie et me solutionner mon problème de clé en un temps RECORD...!!! Sympathique et professionnel, que cherche t'on au juste chez un garagiste/concession...?!? Voilà un bel exemple d'un travail bien fait, et efficace !!!

Jacky R. le 23 Jul 2020
5 / 5

Très bien, merci à Yoan ANDRE pour son accueil, son amabilité et ses compétences.